이번 사업의 파트너로는 LG유플러스가 선정됐다. 향후 ▲카카오 알림톡·RCS(차세대 문자메시지 서비스)와 같은 미래 성장형 서비스 도입 ▲신한금융그룹 그룹사의 노후 메시징 발송 시스템 고도화 및 소그룹사까지 사업범위 확대 ▲메시징 기반 대외사업 추진 등 디지털 채널 영역으로 사업 확대에 속도를 낼 방침이다.
신한DS는 신한금융그룹의 ICT/디지털 전문 기업으로, 그룹의 DT 가속화 역할을 부여 받고 AI/블록체인과 같은 신기술 사업을 확대해 가고 있다. 특히, 지난 1월 신한금융그룹의 디지털 트랜스포메이션 강화를 위해 그룹 미래 전략 및 디지털 전략을 담당하던 핵심 인사들이 신한 DS 경영진(이성용 사장, 조영서 부사장)으로 부임해 신한DS의 디지털 역량 및 위상 강화를 위한 전략 방향을 준비하고 있다.
이성용 신한DS 대표이사는 “올해 신한DS는 기업의 비전과 위상을 재정립 하고, 기존 사업영역 외에도 대외 디지털 분야로의 사업 확장을 준비하고 있다”며, “향후에는 챗봇과 연계해 금융 전반을 아우르는 AI 기반 상품 추천 등이 가능한 개인화 메시징 플랫폼으로 지속 발전시켜 나갈 것”이라고 밝혔다