롯데백화점 ‘K-뷰티 투어’로 늘어나는 외국인 관광객 공략

3일 롯데백화점 본점에서 진행된 K-뷰티 클래스. /롯데백화점

롯데백화점은 외국인 관광객을 위해 'K-뷰티 투어' 서비스를 선보인다고 7일 밝혔다.

올해 1~7월 롯데백화점에서 외국인 관광객이 구매한 뷰티 상품군 매출은 지난해 동기간 대비 5배 증가했다. 그 중에서도 관광 특구의 중심에 위치한 본점은 같은 기간 7배 이상 늘어나며 더욱 큰 증가세를 보였다. 기존에는 저가의 로드숍 브랜드의 마스크팩이 'K-뷰티'를 대표했다면, 최근에는 유명 아이돌 멤버를 모델로 사용한 '설화수' '헤라' 등의 영향으로 스킨케어부터 색조 화장품, 향수에 이르기까지 다양한 백화점 화장품들이 큰 인기를 얻고 있다.

이에 롯데백화점은 롯데백화점의 뷰티 매장을 하나의 '필수 관광 코스'로 만드는 것을 목표로 'K-뷰티 투어' 서비스를 진행한다. 이달 본점을 시작으로 향후 잠실점, 부산본점 등으로 진행 점포를 점차 확대해나갈 계획이다.

먼저 우리나라를 여행하는 동안 직접 다양한 브랜드의 제품을 사용해볼 수 있도록 'K-뷰티 파우치'를 무료로 증정한다. 파우치 안에는 '설화수' '헤라' '탬버린즈' 등 총 12개의 인기 브랜드들의 대용량 샘플이 들어있으며, 정품 용량으로 환산하면 15만원이 넘는 구성이다. 올 연말까지 본점 1층의 '택스리펀 데스크'를 방문해 롯데백화점 영문 홈페이지 또는 한국방문위원회 홈페이지에 있는 'K-뷰티 파우치' 이벤트 화면이나, 위챗페이 또는 알리페이 앱에서 다운로드 받은 전용 쿠폰을 보여주면 1인 1회에 한해 선착순으로 증정 받을 수 있다.

국내 뷰티 트렌드와 함께 우리나라의 문화에 대해 배울 수 있는 'K-뷰티 클래스'도 진행한다.

8일부터는 전문가에게 메이크업을 받을 수 있는 'K-뷰티 살롱'도 운영한다. 본점의 '정샘물'과 '헤라' 매장에서는 당일 본점에서 100만원 이상 구매한 외국인 관광객들을 대상으로 '피부 표현' '립&치크' '아이 메이크업' 등의 1대1 맞춤형 컨설팅과 메이크업 서비스를 무료로 제공한다.

김지수 뷰티&액세서리부문장은 "태국에 가면 쿠킹 클래스를 듣고, 발리에 가면 서핑 클래스를 듣는 것처럼 우리나라에서는 롯데백화점의 'K-뷰티 클래스'를 듣게 하는 것이 목표"라며 "롯데백화점의 뷰티 매장이 외국인 관광객들로부터 하나의 필수 관광 코스가 될 수 있도록, 앞으로도 관련 서비스와 혜택을 지속 보완하며 확대해나갈 계획"이라고 밝혔다.